System VRN-74HB - próba update i wszystko zepsute

[trenerowicz]

Cześć

mam sprzęt do odtwarzania sprowadzony z USA - firma soundstream.com model VRN-74HB. Kiedy próbowałem podłaczyć do niego telefon po kablu, system próbował, zgodnie z instrukcją, zainstalować na telefonie oprogramowanie służące do współpracy telefonu z systemem. Ale telefon dawał komunikat o starym sofcie i nie chciał go zainstalować. Na stronie producenta systemu VRN-74HB znalazłem update, ale postępując zgodnie z instrukcją, nie działo się nic - update nie następował. Czyli - zgrany soft na kartę SD, karta włożona do odtwarzacza i próba odpalenia systemu kończyła się niczym. Dopiero kiedy zgrałem na karte SD przez pomyłkę zły soft, system zaczytał coś z karty, wypluł komunikat o udanym update, ale po restarcie ekran wyświetla jedynie pionowe paski, jakby był to efekt zepsutej matrycy. Próbowałem restartu fabrycznego, ale to nic nie daje. Jak można to naprawić? Wiem, że w środku był system oparty o jakiś Windows. 

[trenerowicz]

Albo bardziej ogólne pytanie - jak dobrać się do tego softu w tym systemie? Czy można go jakoś podłączyć pod komputer, czy trzeba miec specjalny soft do tego - tak ogólnie, jak się do tego zabrać?

[szymin89]

Restart nie działa bo soft/system wgrany do radia jest nieprawidłowy. O ile to możliwe to serwis by to naprawił. Zerknij jeszcze na forum PDAclub.

[michas75]

Zamiast tracić czas na strefę powinieneś napisać maila do supportu z dokładnym opisem tego co zrobiłeś. Załączyć takie informacje jak wersja hardware, wersja firmware które wgrałeś, procedura której użyłeś. Powinni Ci udostępnić prawidłowy plik firmware do Twojej jednostki oraz procedurę formatu niskiego poziomu którą da się uratować tą jednostkę. 

[trenerowicz]

Support był grany w pierwszym momencie. Ale to jest support wysokopoziomowy i nic nie potrafią powiedzieć. Koresponodowałem nawet z samym Technical Product Specialist Directorem z Meksyku