ANTY NC+

[truck]

 

albo podpisze bogatszy pakiet z multiroom na społke z sasiadem , obecnie robimy testy i zdaje to egazamin przez Wi Fi

 

Żaba chce wydymać Polaka, Polak wydyma żabę przez słomkę tfu... wi-fi...

[B@rtek]

Jeżeli masz umowe na rok i np nie rozwiążesz umowy to mają prawo automatycznie ją przedłurzyć np o kolejny rok.

 

Polak zawsze znajdzie te "ale" ;)

[oli]

Byłem w punkcie i usłyszałem mniej więcej coś takiego: Do każdego przyjdzie prędzej czy później list,w którym nc+ przyśle nam "ofertę skonstruowaną konkretnie pod nasze potrzeby". Bodajże do 14 kwietnia,trzeba odesłać im LISTOWNIE potwierdzenie,albo rezygnację z dotychczasowej umowy. Najlepiej jest wziąć aktualną umowę i wybrać się do punktu.Może być np. taka sytuacja,że w liście dostaniecie ofertę na pakiet silver za 79zł i nie wiedząc o tym,że w punkcie za ten sam pakiet możecie dostać ofertę za 64 zł,odeślecie nieświadomi potwierdzenie nowych warunków z detaliczną ceną 15 zł wyższą.

Ponoć nc+ skonstruowała ok.600 różnych "ofert",ale nie wiem na ile to prawda.

W punkcie można też bez problemu otrzymać adres,na który można wysyłać rezygnacje,bo mi gościu sam wydrukował,gdybym się rozmyślił.

 

Jak by człowiek nie kombinował i tak będzie płacił więcej.Ja np. mam pakiet za 54 zł i min. co muszę wziąć jako przedłużający umowę to pakiet silver za 79zł.Jak pójdę do punktu,to obniżą mi go do 64 zł/m-c.Dekodera nie oddaję,więc jadę na starym Turbo i i tak płacę 10 zł więcej.Gdybym wypowiedział umowę i przyszedł z powrotem jako "nowy" klient i chciał płacić mniej,to mogę mieć np.pakiet Universe +,który ma to co mam do tej pory za 54zł i co teoretycznie by mnie zadowalało.Jednak muszę wtedy dopłacić chyba ze 150 zł za nowy dekoder,bo stary przy wypowiedzeniu umowy trzeba oddać.

 

Jakby człowiek nie układał,to i tak będzie wydojony. Jeszcze żeby choć te kanały co dodadzą to było coś sensownego,a tu niby 10 kanałów więcej,ale taki shit,że masakra.

 

Najbardziej chyba denerwuje sposób postępowania z klientami. Atak z zaskoczenia i postawienie klienta pod ścianą , poszanowanie stałych klientów godne pożałowania i odczucie bycia wyr....nym we wszystkie dziuryn  To mnie i chyba nie tylko mnie ubodło najbardziej.

Jak znajdę coś co będzie miało nsport (bo tam liga żużlowa leci) to się chyba przeniosę,choć na prawdę bym tego nie chciał,bo na prawdę zadowolony z n-ki byłem. Nooo,chyba że na obecnej fali krytyki, pany z nc+ na prędce wymyślą jakieś "fanty" do ofert co by ludziom nieco przylukrować i dać jeszcze chwilę do namysłu.

 

Aaaale,nie sądzę...

[Bartek-pl]

No i zrobili Cie w ch jak i mnie... jawnie w oczy gnoje...Tak dekodery trzeba pewnie odesłać,usługa bedzie do konca kwietnia, od 1 maja wchodzi nc+

 

Jesli wypowiesz umowe juz to i tak do konca kwietnia bedziesz na starych warunkach, tak czytalem na NC+

 

No, ale co się zmieni?

Generalnie przez telefon ustalone było ok. 60zł, pytałem się kilka razy czy przez cały okres umowy (18 miesięcy) powiedziała tak... Co do programów to już tu może być haczyk bo nie wymieniała kolejno programów, wymieniła tylko które dojdą (bo prosiłem o CANAL+, którego nie miałem bo kiedyś nic tam ciekawego nie było i powiedziałem, że pier...). Tak. Gdzie mam sprawdzić te zmiany?

 

Poza tym wszystko to co powie telefonistka jest nagrywane i później można składać reklamację. Ostatnio kolega miał sytuacje z Orange... Konsultant o czymś powiedział czego nie dostał. Zrobił awanturę, odsłuchali rozmowę jego z konsultantem i uwzględnili reklamację. 

 

P.S. Wyobraźcie sobie, że skurw*** wydzwaniali do mnie codziennie po kilka razy... Nawet w niedziele o 22 k*** j***, dopiero jak odebrałem i dowiedziałem się, że chodzi o kończącą się umowę to zacząłem się zastanawiać o co chodziło, że aż tak im zależało na tym przedłużeniu...

[mastah22]

Gdy wejdziesz w ostatnie faktury (turbodekoder) widac co od kiedy odpada i co dokładaja... W pakiecie ponizej silver nie ma canal plus, czyli nic normalnego nie dodaja...

[mirek_smok]

 

Ile kosztuje dodatkowo canal + sport przy pakiecie gold+ ?
i jak wygląda wymiana dekodera ?

Canal+ sport tylko w platinium normalnie 119 , a dla klientów nki czy cyfry sa rabaty , dekoder biały jest za free przy tym pakiecie nagrywarka z dyskiem 250 tez za turbo 149 za mediaboxa 199

 

Juz  polszmacie za 49zł jest wszystko czego potrzeba mnie, zonie i dzieciakom...

10 roznicy i masz 108 nanałow i 34 hd pewnie w polszmacie masz to samo , pozatym jakosc jest teraz na poziome cyfry a sprzet na poziomie nki czyli najlepsze jak ktos wie o czym mówie , polsat jedzie na gównianym sprzecie 

 

Ja znam swoja... Płace 59 + 10zł za multiroom, pokaz oferte dla mnie tansza niz to co mam przy zachowaniu tego co mam...

dla ciebie mozna canal plus silver za 64 plus 10 za multi 

Widzisz dobry człowieku ty masz pakiet za 59 tyle ze dostałes znizke

 

Ja np. mam pakiet za 54 zł

 

żeby bez Twojej wiedzy i zgody (bo np list nie dojdzie) przedłużyli Ci abonament? 
Podpisują za Ciebie umowę czy jak? 

Masz w regulaminie ze przejdzie automatycznie ale pewnie i tak konsultant zadzwoni tyle ze teram maja do obdzwonienia pare milionów klientów , dlatego czasem warto do punktu podejśc , jest opcja ze jak klient nie akceptuje warunków , moze dostac oferte specjalną ale to juz w gesti infolini i na cuda bym nie liczył w polsat chyba za te pieniadze ma mniej do zaoferowania  

 

Jeżeli masz umowe na rok i np nie rozwiążesz umowy to mają prawo automatycznie ją przedłurzyć np o kolejny rok.

takie cos jest w polsacie , umowa na 3 lata i przedłuzka o rok nie zgodne z prawem ale co tam

 

albo podpisze bogatszy pakiet z multiroom na społke z sasiadem , obecnie robimy testy i zdaje to egazamin przez Wi Fi 

to tez jest opcja na plus w polsacie latasz w karta do dekodera matki

Słuchajcie cyfra miała sporo na wyłacznosc nka tez cos miała to nie ta sama telewizja , np hbo ma tylko 2 producentów worner bros i disney a teraz canal plus ma 6 !!!!! to sie przekłada na bogata oferte , polsat ma tylko hbo , bajki sa tez w przewadze nc+  , pozatym ilosc kanałow hd liczy sie tez jakość , ta oferta jest zrobiona tak zeby przebic polsata i to robi , a co na to polsat to sie okaże w praniu

[lklukasz]

Mirek miałem wszystko oprócz porno kanałów.

Płacilem 99zl od 3 lat.

 

Chce mieć hbo, wod takie jak miałem ( minimum to seriale), BBC know..., pakiet discovery i comedy central

Bajki dla dziecka

Dekoder turbo z 500hd

 

Ile będę teraz płacić jak sami mi przedłuża umowę a ile jako nowy klient?

[dan124]

Przebija jak na razie ceną to fakt.

 

No i to podejście do klienta pełna profeska.

[lklukasz]

A jak dzwonisz na nr infolinii N-ki to odbiera konsultant z C+ i gra glupa.

Nic nie wie, bo on nie z tej firmy, jeszcze nie znają tamtej oferty, jak wejdą tamte pakiety to wtedy bedzie mógł pomoc.

Ewidentny WAŁEK !

A żeby sie dodzwonić to trzeba min 30-45min cierpliwości.

[truck]

A żeby sie dodzwonić to trzeba min 30-45min cierpliwości.

 

Ja nawet nie zadzwonię... Kontakt z BOK dla użytkowników n- telewizji na kartę, kosztuje 0,36 zł brutto za min... 16 zł za czekanie na połączenie i słuchanie melodyjki...

Szczerze mówiąc kompletnie nie wiem co oni zrobią z takimi klientami jak ja?? Dekoder kupowało się gotowy do działania biorąc z półki jak cokolwiek innego w MM, żadnej umowy nie podpisywało, do karty w dekoderze było przypisane konto i mogłeś(nie musiałeś) je doładować raz na jakiś czas i oglądać.

Skoro nie mam umowy to czy muszę cokolwiek wypowiadać?

Skoro mam zapłacone z góry (prepaid) do końca października to mają prawo mi zmienić cenę miesięcznego pakietu? Czeski film z tą fuzją, chyba sami nie ogarnęli się z tym bajzlem, a sadząc po wpisach na antync+ Polsat ma z czego się cieszyć.

Pani vice prezes poleciała, wraz z nią dyrektor marketingu (ale co tu ukrywać i tak muszą wywalić trochę pracowników w ramach normalizacji kadr po połączeniu) a pan prezes zza granicy chyba jest trochę oderwany od polskiej rzeczywistości i wcale nie uważa ,że 150 czy 200 zł miesięcznie za tv do dużo dla polaków bo kryzysu nie ma i ludzie nie narzekają na zarobki....

Ja mam ich w d... dekoder ma tuner DVB-T oferta naziemnej coraz bogatsza a antena już od dawna leży na balkonie, więc zawsze mogę pozostać przy tv naziemnej za darmo, plus to co mi zagwarantowali jako darmowe w ramach zakupu dekodera na własność. Żadna tv nie jest dla mnie warta 100 zł miesięcznie (to 1200 zł rocznie!!!) ile się tego ogląda?

Ja raptem poruszam się w max kilku programach (tvn, tvn24, polsat, 1ka,2ka, Discovery).

[Eszte]

Masz w regulaminie ze przejdzie automatycznie 

 

Czyli, załóżmy miesiąc temu (bo wtedy przedłużałem) podpisałem umowę na rok, w której jest zapis, że cyfra / nka może w każdej chwili, bez mojej wiedzy przedłużyć mi umowę?

[jacko1981]

Ja też się wkurzyłem, bo miałem cyfrę+ (specjalnie dla piłki nożnej). Płaciłem 83pln, ale zadzwoniłem do nich i dostałem pakiet "Platinium" + multiroom za cenę 99pln Pani konsultantka była tak zdesperowana, że nie chciałem przyjąć ich oferty - więc w ciągu 2min zaoferowała mi to, co dostałem ;)

Oczywiście zapytała mi się "dlaczego pan nie jest przekonany do naszej oferty" - odpowiedziałem bardzo szczerze ;) (wytknąłem im wszystkie wady związane z połączeniem N + Cyfry+ ). 

[truck]

Czyli, załóżmy miesiąc temu (bo wtedy przedłużałem) podpisałem umowę na rok, w której jest zapis, że cyfra / nka może w każdej chwili, bez mojej wiedzy przedłużyć mi umowę?

 

Masz możliwość wypowiedzieć umowę bo nie zgadzasz się z nowymi warunkami, albo automatycznie Twoja umowa przedłuży się na nowych warunkach ale na kolejne 18 mieś...

Biznes zycia, żabojady chcą wywalić 2,5 mln polaków bez mydła...

 

Nie licząc fanów sportu (ja akurat mam to co mi potrzeba na zwykłym Polsacie) jaki jest sens wykupowania pakietów premium? HBO? Odgrzewane 4 filmy na krzyż puszczane parę razy w mieś od nowa o różnych porach dnia... Po miesiącu nie ma co oglądać. C+ naprawdę aby obejrzeć parę meczyków jesteście skłonni wywalić kilkadziesiąt zł co miesiąc?

Proponuję wyjść na dwa piwa do pubu(wyjdzie taniej), mecze obejrzycie a i jest możliwość odpocząć od 4 ścian i spędzić czas z ludźmi w innej atmosferze jako kibic.

[Piotrsaint]

Ja mam 4 N'ki i zonacze co bedzie ;)

Zna ktos dekoder mediabox? Bo jak dla mnie turbo z n'ki no najlepszy tuner jaki mialem, tesciowie maja polsat, szwagier ma cyfre i tamte tunery sa chore, menu ekranowe dla debili, a tu jest wszystko proste jak w nokii z 10 lat temu.

Ja prawdopodobnie wypowiem wszystkie umowy i wezme 2 platinumy z oferta multiroom, bo 2 dekodery ma mteraz w jednej chacie, a 2 naspetne w domu rodzicow.

[mirek_smok]

muszę wziąć jako przedłużający umowę to pakiet silver za 79zł.Jak pójdę do punktu,to obniżą mi go do 64 zł/m-c

zawsze mozesz napisac rezygnacje badz czekac na lepszą oferte 

 

Mirek miałem wszystko oprócz porno kanałów.

Płacilem 99zl od 3 lat.

 

Chce mieć hbo, wod takie jak miałem ( minimum to seriale), BBC know..., pakiet discovery i comedy central

Bajki dla dziecka

Dekoder turbo z 500hd

 

Ile będę teraz płacić jak sami mi przedłuża umowę a ile jako nowy klient?

jak mi podasz nr umowy i pesel to moge zobaczyc jakie masz opcje dekoder turbo wg cennika w zaleznosci od tego co miałes wczesniej , bo w dół nie mozna ale za 99 masz pewnie mozliwosc wejsc na platinium , z tym ze to sie ma nijak do starej nki , bajek masz wiecej , sportu( liga angielska hiszpańska tmolile extraklasa gp na żuzu hba wrestling ) tez wiecej filmy to hbo zeszło na psy canal+ ma wieksza oferte (6 wytwórni w stosunku do 2 hbo) ci co im właczałem nowa ofete mówie o znajomych to juz sie ciesza maja filmy których nie widzieli w nce , 

 

 

w każdej chwili, bez mojej wiedzy przedłużyć mi umowę?

Ze jezeli cos sie zmieni mozna zrezygnowac lub przyjac nowa oferte i masz na to czas , jezeli nie wykonasz ruchu to ci przejdzie z automatu np miałes za 59 to ci włacza universa 

 

 

Zna ktos dekoder mediabox? Bo jak dla mnie turbo z n'ki no najlepszy tuner jaki mialem

to jest lepsze ma 2 razy szybszego proca i obsługuje wimpa i inne pierdoły z neta , pozatym macie za free nc+ go , czyli ogladacie np na laptopie mecz jak zona okupuje tv

 

moze nie koniecznie jak masz turbo to lepiej zmigrowac masz platinium za 99 multi mozesz dobrac

 

Ja prawdopodobnie wypowiem wszystkie umowy i wezme 2 platinumy z oferta multiroom, bo 2 dekodery ma mteraz w jednej chacie, a 2 naspetne w domu rodzicow.

 

 

Platinium" + multiroom za cenę 99pln

za multiromm chyba 10 do abonamentu dolicza na moje

 

Nie wiem czemu narzekacie jest lepiej , dla malkontentów jest opcja rezygnacji bez kosztów , ale co im pozostaje polsat ??? 

Ja zawsze stawiałem cyfre na pierwszym miejscu n na 2 polsat na koncu (kiedys polsat miał faje pakiety te najtansze teraz juz szału nie ma nie poszedł z duchem postępu , nagorsze było to dawanie za free na poł roku wiekszych pakietów , zapomniałes zmienic i masz pakiet na lata ), cyfra miała najlepsza jakosc nka dekodery , a polsat umowy na lata 

[jacko1981]

Nic nie doliczą Umowę kurier już dostarczył, jednak płaciłem za aktywację multi 99pln (jednorazowo) ;)

Po prostu dali mi indywidualną ofertę

[mirek_smok]

np.pakiet Universe +,który ma to co mam do tej pory za 54zł

nie ma tego samego w n było 90 kanałow tu masz 108 , to jak to samo hd tez jest wiecej 

 

 

Po prostu dali mi indywidualną ofertę

jest tez taka opcja idziesz do punktu proponuja ci cos nie zgadzasz sie mowisz ze chcesz lepsza oferte i czekasz co dla ciebie zrobia , nie kazdy da se ogolic jajka za 5 zł miesiecznie ,

 

Trzeba sobie skalkulowac co sie bardziej opłaca i czy warto latac o kilka zł , jeden woli polatac drugiemu to wisi .

 

Jeszcze jedno jest tez opcja mailem , można spróbowac tez mam nke prywatnie i mailem załatwiłem np wyłaczeni hbo , a telefonicznie raczej nie mozliwe :)odpisuja po około jednym dniu , ni ma tragedi i chyba taniej opcja dla tych od jajek

[Bartek-pl]

Co do długiego czekania na infolinii i płacenia za nią...

Jak jest problem z jakąś firmą to po prostu nie płacę rachunku i czekam, aż do mnie zadzwonią w sprawie należności i wtedy robię dym .

Jeśli przy NC+ będą konkretne terminy to niestety - nie zadziała ta opcja

[lklukasz]

Mirek dane poszły smsem

Możesz napisać tutaj co i jak

 

Powiem wam tyle, ze jakby Polsat sie teraz ogarna i zrobił szybka i dobra promocje dla niezadowolonych z tego co sie robi w nc+ to by wiele ugral.

[powalla]

Ja czekam na list lub telefon ...jak się nie skontaktują i samoistnie przeniosą na inny pakiet (pewnie droższy) , to potem skoczy się do Rzecznika Praw Konsumentów aby ona się tym za mnie zajęła (brak potwierdzenia zgody). 

Ktoś tam pisał że nie zapłaci ...zablokują sygnał i tyle (sprawdzone) ;) 

To jest tylko Polska panowie , jeszcze was coś może u nas zdziwić? 

 

PS: oni  rozmowy nagrywają (uprzedzają) ale spróbuj im powiedzieć że również ją sobie nagrasz ...eeee albo lepiej nie radzę , bo znów będzie trzeba czekać 40 min na połączenie ;)

[italiano1980]

Na stronie NC+ pisze : podaj swoj nr tel a oddzwonimy do Ciebie z oferta migracyjna przygotowana specjalnie dla Ciebe..A wiec wpisuje swoj nr a tu pi.....da! Nie mozna wpisac numeru ktory nie zaczyna sie od + 48.....Czyli ja musze dzwonic do nich..Tak sie traktuje klientow ktorzy od 5 lat maja wykupiony najwyzszy pakiet.....

[ZamaskowanyMuczaczo]

Wyślij SMS o treści ncplus na numer 70040
- oddzwonimy do Ciebie.

 

Koszt 0,62Pln'a. Wysłałem, ciekawe kiedy oddzwonią

[dan124]

http://www.hotmoney.pl/Wiceprezes-nc-wyrzucona-Kara-za-wojne-z-klientami-a29977

 

http://www.hotmoney.pl/HOT-PORADA-Jestes-klientem-nc-Zobacz-jakie-masz-prawa-s29960

Edytowane 30 Marca 2013 przez dan124

[lklukasz]

No i co z tego?

Pamiętacie jak TP stosowali niezgodne z prawem rozwiązania dt internetu?

Chodziło o to, ze jak ktos chciał mieć internet musiał tez mieć telefon w TP.

TP dostało gigantyczna karę (cos ok 190mln zł) i co?

Zapłacili bo i tak sie opłacało

[duber]

Ja już dostałem liścik,mam multiruma w ence

Rozwiązuje umowę i chyba podpiszę nową ale ich warunków przejścia nie reflektuje