67 odpowiedzi w tym temacie

[bor]

Panowie, jak w temacie - zakupy z niemieckiego ebaya, kurier DHL przychodzi do domu, paczkę odbierała żona, która jej niestety nie rozpakowała przy odbiorze. Wracam z pracy, rozpakowuję - i zamiast wzmaka rzeczony zonk.

Co z tym można zrobić ?

Raczej podejrzewam kuriera niż sprzedającego (b. dobry kontakt, >200 opinii, 100%), choć niczego wykluczyć nie można.
Pomóżcie, bo w takiej sytuacji jestem kompletnie zielony

EDIT: co mogę dodać - zanim rozpakowałem, zastanowiło mnie, że w środku coś lata. Czy kurier może przyjąć taką przesyłkę przy nadawaniu ? Wydaje mi się, że - przynajmniej w PL - nie bardzo...

[trafalgar]

O karwa,myślałem że takie brzydkie numery to już przeszłość.

[disaster3]

a ja myslalem ze to tylko taka przenośna,.... hmmm powiem szczerze ze chyba ciezko CI bedzie cokolwiek załatwić, chyba ze caly proces rozpakowywania przesylki nagrywales kamerą (niektorzy tak robią) i moze mogloby to cos pomoc ale tak...... kiepsko to widze ;/

[green]

Kurier przyjmie taka przesyłkę co najwyżej zapyta czy tam nic nie zniszczy się (stłucze). Mnie jeszcze nie zdarzyło się coś takiego, mówię o zagranicznych aukcjach. Możesz najpierw uderzyć do firmy kurierskiej a potem do gościa.

[duber]

Wszyscy sie wyprą...co do tego że coś lata to kurierzy olewają to.

[Cobra20]

Ja pierdo.e dużo umoczyłeś? mogłeś porobić foty z datą przed rozpakowaniem i po, ewentualnie właśnie nagrać. Ja robię foty przy każdej przesyłce, nawet z PL. Masakra, pisałeś do gościa z ebaya? no i kuriera duś, sam nie wiem co bym w takiej sytuacji teraz zrobił.

[pologreen]

prascowalem jako kurier , i powiem ci ze ciezka sprawa , firma kurierska czy to ta czy inna jest przygotowana na takie przypadki , ponad to po odebraniu kurier juz nie odpowiada za ewentualne zniszczenia czy cos w twoim przypadku , nalezy sprawdzac przy odbiorze przy kurierze i w razie jakis zniszczen itp spisac protoku ktory kurier ma firma ponosi straty , tak mi sie wydaje ale dokladnie nie pamietam , a co do kurierow to rozni sie trafiaja u mnie w miescie w tej firmie co ja pracowalem byla sytuacja ze kurier otworzyl paczke i zawartosc zniknela tak samo w twoim przypadku , tyle ze odbiorca otworzyl paczke przy dostawie i jakos to sie rozwiazalo na korzysc odbiorcy

[Woolly24]

Od takich spraw nadal jest jedyny słuszny organ, i to do niego wpierw bym się skierował. Nie trzeba bać się policji, czasem pomaga, czasem nie - na pewno nie zaszkodzi.

[bor]

Tego się właśnie obawiałem nie mam prawdopodobnie ubezp. na ebay, po płatność nie była paypalem... słowem czarna rozpacz Jeszcze jedno: czy przy przesyłkach międzynarodowych kurierzy 'na granicy' naklejają nowy numer przesyłki ? Sprzedający podał inny numer do śledzenia (na paczce jest z moim adresem), zaś polski sticker i nr na awizo był inny. Byłby to jakiś ślad przepakowywania może...

[green]

Numer przesyłki pozostaje międzynarodowy do momentu wjazdu do sortowni w Polsce. Mam jakąś przesyłkę z DE na wierzchu i są dwa stickery jeden niemiecki drugi polski.

[italiano1980]

Ebay Ci nie pomoze w tej sprawie.Platnosc odbyla sie poza Ebay-em i oni od tego rece umywaja.Jak mozna bylo byc tak naiwnym

[green]

Jeśli paczkę wysłali hermesem to dodatkowo na pewno się wyjaśni sytuacja.

[Kepke_23]

kolego nie patrz na to że gosćma 200 komentarzy bo to niewiele miałem kiedys akcję z gosciem co miał 5000 komentarzy i dostałem zjeba.e radio a on upierał się że było dobre trza wyjaśniać sprawe i tyle nic innego ci nie pozostaje ale na przyszłośćtaka rada "PAYPAL ONLY" wtedy bezpieczniej

[lklukasz]

odbierając paczkę twoja żona podpisała, że wszystko się zgadza a paczka jest w nie naruszonym stanie
teraz zostaje życzyć ci powodzenia (tragiczne ale prawdziwe)

paczka ani nie ubezpieczona ani nic?

a btw: który kurier pozwoli ci otworzyć paczkę jak nie było wykupionej takiej opcji? (jeśli wogóle była dostępna)

[bor]

Użytkownik italiano1980 dnia 08 luty 2012 - 20:05 napisał

Jak mozna bylo byc tak naiwnym

niestety, rodzą się jeszcze tacy.
Mam fotki z pakowania od sprzedawcy - widać, że paczka była w międzyczasie rozpakowywana (inna taśma). Jak się kurier nie zgodzi na protokół po czasie, zostaje mi chyba tylko jakiś rzecznik konsumenta bądź policja - pewnie i tak dla sportu...

[lklukasz]

ciśnij sprzedawce
jak jakis ogarnięty gość, któremu zależy na reputacji to weźmie za mordę firmę kurierską

[pologreen]

watpliwa sytuacje ze zgodzi sie na spisanie protokolu , od momentu dostarczenia do ciebie i podpisu odbioru juz go ani firmy kurierskiej to nie interesuje , dostarczono - odebrano - podpisano i sprawa sie zamyka , pozostaje to co wspomniales , powiedz duzo utopiles kasy?

[GREG.]

Kolega jak kupił mieszkanie przez wysyłkę kurierską kupował płytki pcv.Po rozpakowaniu było kilka popękanych.Oczywiście otworzył przesyłkę po odjechaniu kuriera.Zadzwonił do tej firmy od płytek i zgłosił że są popękane.Odpowiedzieli mu że jeśli nie ma zdjęć,filmu itd. że płytki zostały uszkodzone przez kuriera nie ma prawa do jakichkolwiek zwrotów pieniędzy lub towaru.Firma kurierska umywa ręce jeśli nie otwierasz przy nim.Wiec teraz to może być mega ciężko coś zdziałać

[bury22]

co w gadacie , czas na zgłoszenie reklaacji zazwyczaj to 5 dni !
Zgłoś na Policję , stawia cię to w lepszej pozycji . Napisz do sprzedającego że zajmuje się sprawą Policja , a zobaczysz jak szybko okaże się gdzie była podmianka .

[Cobra20]

Ja podejrzewam, że wałek zrobił sprzedawca, porobił fotki w trakcie pakowania, potem wyjał z paczki wzmaka i oblepił inna taśmą, żeby wyglądało to tak, że to ktoś po drodze wyjął. Tak czuję. Skontaktuj się ze sprzedawcą i kurierem i postaw sprawę twardo, jak nie przyniesie to skutku to poinformuj, że sprawa natychmiast znajdzie się na Policji i tyle.